میرمهدی، سید مهدی، و بختیاری، فرشاد. (1404). 'بررسی تاثیر کیفیت خدمات درمانی بر مشارکت مراجعهکننده با نقش میانجی ارزش درک شده و تصویر ذهنی (مورد مطالعه: بیمارستان تامین اجتماعی شهر همدان)'، فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت، 15(3), pp. 42–73. doi: 10.22034/jsqm.2026.550313.1667