با افزایش رقابت در عصر حاضر و تغییر و تحولاتی که در فناوریهای امروزی وجود دارد، سازمانها برای رویارویی و مقابله با عدم اطمینان، حفظ موقعیت، گسترش عرصهی رقابتی خود و بهرهگیری مناسب از منابع، نیاز به نوآوری و بهبود عملکرد در محصولات و خدمات خود دارند. عوامل متعددی در بهبود نوآوری و عملکرد آن نقش ایفا میکنند. دراین پژوهش با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری به بررسی تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان پرداخته شده است. در این پژوهش با استفاده از رویکرد معادلات ساختاری و نرمافزار Amos ویرایش 18 به بررسی 4 فرضیه که شامل تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد نوآوری، تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر یادگیری سازمانی، تأثیر یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری و بررسی تأثیر یادگیری سازمانی بهعنوان متغیر میانجی مؤثر بر تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد نوآوری پرداخته شده است. با توجه به اطلاعات بهدست آمده از طریق پرسشنامه و تجزیه و تحلیل داده تمامی فرضیات در سطح اطمینان 95 درصد تأیید شدند.
سپهوند,رضا و عارف نژاد,محسن . (1393). بررسی و تحلیل تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان). فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت, 4(بهار 93 و زمستان 92), 64-77.
MLA
سپهوند,رضا , و عارف نژاد,محسن . "بررسی و تحلیل تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان)", فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت, 4, بهار 93 و زمستان 92, 1393, 64-77.
HARVARD
سپهوند رضا, عارف نژاد محسن. (1393). 'بررسی و تحلیل تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان)', فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت, 4(بهار 93 و زمستان 92), pp. 64-77.
CHICAGO
رضا سپهوند و محسن عارف نژاد, "بررسی و تحلیل تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان)," فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت, 4 بهار 93 و زمستان 92 (1393): 64-77,
VANCOUVER
سپهوند رضا, عارف نژاد محسن. بررسی و تحلیل تأثیر مدیریت کیفیت فراگیر (TQM) و یادگیری سازمانی بر عملکرد نوآوری (با مطالعه موردی در شرکت زمزم اصفهان). فصلنامه با رتبه ب, 1393; 4(بهار 93 و زمستان 92): 64-77.
