کلیدواژه‌ها = %D8%A2%D8%B2%D9%85%D9%88%D9%86 %D9%88%DB%8C%D9%84%DA%A9%D8%A7%DA%A9%D8%B3%D9%88%D9%86
ارزیابی کیفیت خدمات شرکت‌های پخش دارویی با رویکرد ترکیبی کانو، سروکوال و شبکه هوش مصنوعی

دوره 10، شماره 4، اسفند 1399، صفحه 110-131

10.22034/jsqm.2021.274936.1313

حبیب زارع احمدآبادی؛ علی صفاری دربرزی؛ سیدحبیب الله میرغفوری؛ مسعود جعفری ندوشن