نویسنده = %D8%B3%DB%8C%D8%AF%D8%AD%D8%A8%DB%8C%D8%A8 %D8%A7%D9%84%D9%84%D9%87 %D9%85%DB%8C%D8%B1%D8%BA%D9%81%D9%88%D8%B1%DB%8C
ارزیابی کیفیت خدمات شرکت‌های پخش دارویی با رویکرد ترکیبی کانو، سروکوال و شبکه هوش مصنوعی

دوره 10، شماره 4، اسفند 1399، صفحه 110-131

10.22034/jsqm.2021.274936.1313

حبیب زارع احمدآبادی؛ علی صفاری دربرزی؛ سیدحبیب الله میرغفوری؛ مسعود جعفری ندوشن