تعداد مقالات: 6
نقش استفاده از رسانه اجتماعی، ابعاد تعامل و کیفیت ارتباطات مشتری با برند (ویژند) در شرایط کرونایی در رابطه با هم آفرینی ارزش برند با تعدیل گری آسیب پذیری ادراک شده در صنعت گردشگری
صفحه 1-23
10.22034/jsqm.2022.324185.1389
محمد باشکوه، عادله دهقانی قهنویه
روش شناسی سنجش سطح بلوغ نظام مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (مطالعه موردی: شرکت دولتی فناور فعال در صنعت خودرو)
صفحه 24-52
10.22034/jsqm.2022.340320.1411
مصطفی تمتاجی، محمدرضا تقوا
بهبود عملکرد صنایع دارویی و لوازم پزشکی در اثر یکپارچگی زنجیرهتأمین؛ بررسی نقش واسطهای مدیریت کیفیت
صفحه 53-79
10.22034/jsqm.2022.311851.1370
محمد مهدی رحیمیان اصل، محمد حسن ملکی
تأثیرکیفیت رابطه و اعتماد بر ایجاد ارزش ویژه برند صنعتی (مورد مطالعه شرکت حفاری شمال)
صفحه 80-109
10.22034/jsqm.2022.296988.1349
احمد عباسی، مختار رنجبر
طراحی ساختار استقرار مدیریت کیفیت جامع در شعب بانک ملی استان یزد
صفحه 110-152
10.22034/jsqm.2022.312144.1373
علی صفاری دربرزی، ناصر صدرا ابرقویی، هانیه دشتی، داوود سرچمی
تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر مزیت رقابتی با نقش میانجی نوآوری سبز (مورد مطالعه: بخش درمانی دانشگاه علوم پزشکی شیراز)
صفحه 153-188
10.22034/jsqm.2022.307552.1364
اردلان فیلی، محمد نیک منش، عباس ثابت