ارتقاء کیفیت محصولات تولیدی با کارکنان کیفیت محوری

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

2 دانشکده مدیریت،دانشگاه عالی دفاع ملی

10.22034/jsqm.2025.490351.1620
چکیده
عناصر فرهنگ کیفیت که برای موفقیت مستمر هر کسب‌وکاری ضروری است از رهبران سازمان شروع‌شده و رضایتمندی مشتریان و موفقیت کسب‌وکار را منجر می‌شودو این فرهنگ پیشران کیفیت محوری کارکنان است در این پژوهش به دنبال نقش کیفیت محوری کارکنان در ارتقاء کیفیت تولیدات می باشد
مفروضات این تحقیق شامل بر؛ کیفیت محوری کارکنان و مولفه های آن شامل: مشتری محوری، خلاقیت و نوآوری،نگرش بهبود مستمر، تخصص و تعهد ، تصمیم سازی کارکنان، تیم سازی، وفرآیند محوی ونتیجه محوری و ارتباط آن بـا ارتقـای کیفیـت محصولات تولیدی بیان گردیده است. جامعه آماری این تحقیق کارکنان شرکت صنعتی تولید محور از گروه صنعتی ایران خودرو میباشد. که با توجه به نتایج پژوهش حاضر و ضـریب B در آزمون رگرسیون این فرضیه‌ها 43% بوده که می‌توان تبیین نمود که متغییر مستقل 43 درصد تغییرات در متغیر وابسـته است. در نهایت، همه فرضیه‌های این پژوهش از طریق آزمون‌های مرتبط و با خطای حدود 0.05 و سطح اطمینان %95 از منظر معنی داری تأیید گردید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


دوره 14، شماره 4
زمستان 1403
صفحه 39-64

  • تاریخ دریافت 23 آذر 1403
  • تاریخ بازنگری 10 اسفند 1403
  • تاریخ پذیرش 22 اسفند 1403