پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر شیوه‌های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد بانک گردشگری با نقش میانجی قابلیت‌های هوش مصنوعی انجام شد. این تحقیق از نظر هدف کاربرد، از نوع کمی و به روش توصیفی- پیمایشی انجام شد. جامعه‌ی مورد مطالعه در این تحقیق کارکنان ستادی بانک گردشگری تهران به تعداد 150 نفر بود که تعداد 108 نفر از آنها بر اساس فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار اصلی جمع اوری اطلاعات پرسشنامه 19 سوالی شیوه‌های مدیریت منابع انسانی ساکس و همکاران (2006)، پرسشنامه 17 سوالی عملکرد سازمانی چانگ و همکاران 2015) و پرسشنامه 16 سوالی قابلیت‌های هوش مصنوعی مایکالیف و همکاران (2022) بود که روایی تمامی پرسشنامه‌ها به صورت صوری و محتوایی و پایایی آن با روش الفای کرونباخ به نحوی که برای شیوه‌های مدیریت منابع انسانی (854/0)، عملکرد سازمانی (717/0) و قابلیت‌های هوش مصنوعی (732/0) محاسبه و تایید گردید. نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS نشان داد شیوه‌های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد بانک گردشگری با نقش میانجی قابلیت‌های هوش مصنوعی تاثیری مثبت و معناداری دارند. ضمن این که، شیوه‌های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد بانک گردشگری و قابلیت‌های هوش مصنوعی تاثیری مثبت و معناداری دارند. از طرفی دیگر، قابلیت‌های هوش مصنوعی بر عملکرد بانک گردشگری تاثیری مثبت و معناداری دارند. بر این اساس، به منظور افزایش عملکرد بانک گردشگری، می‌توان نسبت به بکارگیری شیوه‌های مدیریت منابع انسانی در کنار قابلیت‌های هوش مصنوعی اقدام نمود.