انجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160920نظام واحد مستندسازی طراحی: از ایده تا عمل61951406FAسید طه حسین مرتجیدانشجوی دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه علم و صنعت ایرانهادی پورحسنکارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه تهرانبهروز فرامرزپورکارشناس مهندسی برق، دانشگاه علم و صنعت ایرانJournal Article20160718امروزه افزایش سرعت توسعه صنعتی، افزایش بازدهی تولید، کاهش حداکثری زمان تولید و دستیابی به فناوریهای جدید با کمترین هزینه و بیشترین کیفیت، به عنوان مسائلی مهم در صنایع مختلف مطرح هستند. حل موفق این مسائل تا حد زیادی به میزان استانداردسازی فرایند توسعه محصول و مستندسازی دانش ایجاد شده طی این فرایند وابسته است. رعایت دقیق الزامات استانداردهای عمومی و فنی منجر به دستاوردهای قابل توجهی در راستای اهداف فوق میشود. نظام واحد مستندسازی طراحی یکی از این نظامها است که پیادهسازی آن در سالهای اخیر منجر به دستاوردهای چشمگیری برای فدراسیون روسیه شده است. از جمله این دستاوردها میتوان به سادهتر شدن فرایند تهیه اسناد، حذف پراکندگیهای موجود در روشهای پیشینِ مستندسازی، افزایش سطح کیفی و ارزش اطلاعاتی مستندات، ساماندهی انتقال اسناد، و سهولت بهکارگیری و بهرهبرداری از آنها اشاره نمود که در نتیجه، زمینه آمادگی صنعت برای تولید محصولات جدید را فراهم میسازد. در این مقاله ضمن بررسی چرایی و چگونگی شکلگیری نظام واحد مستندسازی طراحی، کلیات آن مورد بررسی قرار میگیرد. به علاوه، نتایج محتملِ بهکارگیری نظام واحد مستندسازی طراحی نیز مورد بحث قرار میگیرد. http://www.jstandardization.ir/article_51406_6cc0d6c01e0d8cfb028a05c407a70e3c.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160920بررسی میزان آشنایی و به کارگیری اصول، مفاهیم و حوزه های دانشی مدیریت پروژه در پروژه های فاوایی سازمان203351407FAاصغر عبدیکارشناس ارشد فناوری اطلاعات و ارتباطات دانشگاه امام حسین (ع)محمدرضا کریمی قهرودیاستاد یار علمی پژوهشی دانشگاه مالک اشترعلی ناصریدانشیار دانشگاه جامع امام حسین (ع)Journal Article20160430بررسیها نشان میدهد نرخ شکست پروژههای فاوایی در دنیا نسبت به دیگر پروژهها بیشتر است. پروژههای فاوایی سازمان دفاع نیز از این قاعده مستثنی نبوده و اغلب با مشکل افزایش هزینه، زمان و چالش کیفیت روبرو میشوند. نظامات و استانداردهای مدیریت پروژه حاصل بهترین تجربیات جهانی در مدیریت تعداد کثیری از پروژهها میباشند؛ که پذیرش و استقرار آنها میتواند از دوبارهکاریها، شکستها و انحرافات متعددی جلوگیری کند. در این تحقیق که یک تحقیق پیمایشی است ابتدا به معرفی، بررسی و مقایسه برخی از مطرحترین نظامات و استانداردهای بومی و جهانی مدیریت پروژه نظیر PMBOK،PRINCII، نماتن و مپدا پرداخته شد. در ادامه بر اساس این نظامات و استانداردها، پرسشنامهای طراحی گردید و در بین جامعه هدف که شامل مدیران ارشد فاوایی، مدیران پروژهها، مسئولین کنترل پروژهها و بازیگران اصلی پروژهها در شرکتها و مؤسسات فاوایی سازمان هستند توزیع گردید. به کمک تحلیلهای توصیفی و استنباطی و نرمافزار آماری SPSS میزان آشنایی جامعه مورد نظر با حوزههای دانشی این استانداردها و میزان پذیرش آنها بررسیشده است. نتایج بررسیها نشان میدهد که حوزه دانشی مدیریت ریسک و مدیریت زمان پروژه کمترین و مدیریت قلمرو پروژه بیشترین پذیرش را داشتند. سرانجام با مشخص شدن میزان انحرافات در هر حوزه امکان ارائه راهکارهایی برای بهبود و ارتقاء وضع موجود و بلوغ سازمان پروژه ارائه شد.http://www.jstandardization.ir/article_51407_e70fe470c7f9a0d03227d99cb8b93598.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160920ارائه روشی برای کنترل پایداری رول شناور مطابق با استانداردهای رده بندی با استفاده از سویچ کنترلر PID جهت کنترل ژایرواستابلایزر و جسم جابجاشونده344451408FAرامبد رستگاری*محمدمهدی پناهیان-Journal Article20151128از میان حرکات کشتی، حرکات رول، پیچ و هیو بیشترین تاثیر را در راحتی و آسایش خدمه و مسافران, عملکرد خدمه بر روی عرشه دارند و به همین لحاظ از بیشترین اهمیت بررسی برخوردارند. علاوه بر این مطابق با استانداردهای بین المللی برای شناورهای نظامی محدودیتهای واژگونی شناور در هنگام عملیات مانور، پرواز و فرود هلیکوپتر و جابجایی آن بر روی شناورهای با قابلیت حمل بالگرد، زاویه شیب کانتینر پرتاب موشک و عملیات پرتاب موشک، بارگذاری و پرتاب اژدر و اتصال بین دو شناور، میزان رول از اهمیت ویژهای برخوردار است. شناورهای سطحی شش نوع حرکت در راستای محورهای مختصات (سرج، اسوی و هیو) و چرخش حول محور مختصات (رول، پیچ و یاو) را تجربه میکنند، هدف از این تحقیق کنترل و کاهش حرکت رول شناور در محدوده استاندارد عملکرد شناور مطابق با استانداردهای رده بندی بین المللی با استفاده از دو سیستم مجزای کاهنده رول بوسیله یک سوئیچ کنترلر PID میباشد، که با توجه به عملکردهای از پیش تعیین شده از هریک از سیستمهای مذکور در کاهش رول استفاده شده است. پس از شبیه سازی معادلات نتایج بدست آمده حاکی از اثربخشی سیستم و کاهش رول شناور در محدوده استاندارد میباشد.http://www.jstandardization.ir/article_51408_63e925134c961abf4c1255ec170caf77.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160920اثرات نوآوری و استانداردسازی بر سفارشیسازی انبوه: یک بررسی تجربی455951409FAمریم محمدروضهسرادانشجوی دکتری مدیریت تکنولوژی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایرانمجتبی بحیراییدانشجوی دکتری مدیریت تکنولوژی، دانشگاه مالک اشتر، تهران، ایرانفاطمه خسرویدانش آموخته ی کارشناسی ارشد مدیریت شهری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایرانJournal Article20160815سفارشیسازی انبوه به توانمندی تولید کالاهای سفارشی برای یک بازار انبوه اشاره دارد. نوآوری میتواند میزان انعطافپذیری و پاسخگویی یک شرکت را ارتقا دهد و استانداردسازی، شرکت را برای دستیابی به اقتصاد دامنه و مقیاس، توانمند میسازد، که توجه به هر دو عامل برای توسعهی توانمندی سفارشیسازی انبوه، لازم و ضروری هستند. برای بررسی روابط میان نوآوری، استانداردسازی، توانمندی سفارشیسازی انبوه، و سرعت تحویل، یک مدل مفهومی طراحی و پیشنهاد شد. دادههای پیمایشی از 204 شرکت تولیدی در چین جمعآوری شده و فرضیهها مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج بهدست آمده نشان میدهد که استانداردسازی تأثیر مثبتی بر نوآوری دارد. همچنین نوآوری و استانداردسازی، تأثیر مثبتی بر توانمندی سفارشیسازی انبوه داشته و مکمل توسعهی توانمندی سفارشیسازی انبوه میباشند. نوآوری به میزان چشمگیری موجب افزایش سرعت تحویل میشود. بااین حال، تأثیر مستقیم استانداردسازی بر سرعت تحویل معنیدار نمیباشد. بهعلاوه، نوآوری و استانداردسازی بهطور غیرمستقیم و از طریق توانمندی سفارشیسازی انبوه بر سرعت تحویل تأثیرگذار هستند. این مطالعه، با ارائهی شواهد تجربی درمورد تأثیرات جداگانه و مشترک استانداردسازی و نوآوری بر توسعهی توانمندی سفارشیسازی انبوه و نیز تأثیر مشترک آنها بر سرعت تحویل، در توسعهی ادبیات موضوع، نقش دارد. نتایج این پژوهش به مدیران در فهم و درک نقش استانداردسازی و نوآوری در بهبود توانمندی و عملکرد سازمانی کمک میکند.http://www.jstandardization.ir/article_51409_5fbb1be180db278b37f3b295d0ec1bbd.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160822اولویتبندی موانع اجرایی مدیریت کیفیت فراگیر در صنعت گاز با استفاده از رویکرد تحلیل نسبت ارزیابی وزندهی تدریجی606951410FAمهدی اجلیدانشجوی دکتری تخصصی مدیریت صنعتی دانشگاه تهرانایمن قاسمیان صاحبیدانشجوی دکتری تخصصی مدیریت صنعتی دانشگاه تهرانJournal Article20160418مدیریت کیفیت فراگیر به تدریج به امری نهادینه تبدیل شده و بسیاری از مؤسسات و صنایع در محیطهای فرهنگی، رقابتی و در حال تغییر توجه خود را به آن معطوف کردند. گرایش زیاد سازمانهای ایرانی نیز در استقرار مدیریت کیفیت فراگیر(TQM[1]) موجب شده است که دانشگاهیان و محققان کشور نیز در سالهای اخیر تحقیقات قابلتوجهی در این زمینه انجام دهند. اما عدم توجه به موانع و چالشهای اساسی موجود در بکارگیری موفقیتآمیز سیستمهای مدیریت کیفیت در سازمانهای ایرانی موجب شده است که زمینههای لازم برای تحقق کامل این سیستم فراهم نشود. لذا شناسایی موانع بکارگیری مدیریت کیفیت فراگیر در سازمانها، اولین گام در پیادهسازی این سیستم محسوب میشود. در این پژوهش پس از بررسی موانع اصلی مدیریت کیفیت فراگیر در صنعت گاز از طریق مرور ادبیات و مصاحبه با خبرگان، پنج مانع اصلی اولویتبندی شدهاند. بدین منظور با استفاده از تکنیک جدید تحلیل نسبت ارزیابی وزندهی تدریجی (SWARA)<sup><sup>[2]</sup></sup>، وزن نهایی موانع تعیین و به ترتیب اهمیت رتبهبندی شدند. نتایج نشان داد که موانع نیروی انسانی به عنوان مهمترین مانع تولید سیستم مدیریت کیفیت فراگیر در صنعت گاز و موانع رویهای نیز در اهمیت آخر شناسایی شد. لذا صنعت گاز با پرداختن به این موانع بر مبنای اهمیت، گامی بزرگ در پیادهسازی موفقیتآمیز سیستم مدیریت کیفیت فراگیر خواهد برداشت.<br /> <br /> <br /> http://www.jstandardization.ir/article_51410_85b08a33529f9caa75936e6ea94aade6.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160822رابطه قابلیتهای بازاریابی و عملکرد شرکتهای بیمه شهر ایلام باتوجه به نقش میانجی کیفیت خدمات708251411FAمریم نکوئیزادهاستادیار دانشگاه شیرازعماد گلمحمدیمدرس دانشگاه علمی کاربردی ایلام، مرکز پارسیانJournal Article20160814در طول دهه گذشته مطالعات زیادی اهمیت نقش قابلیتهای بازاریابی در کسب مزیت رقابتی شرکتها را نشان دادهاند. از طرفی توجه به کیفیت خدمات در سازمانها نیز میتواند در بهبود عملکرد شرکت و دستیابی به مزیت رقابتی نقش داشته باشد. باتوجه به گسترش شرکتهای بیمه (دولتی و خصوصی) و شدت رقابت برای جذب و حفظ مشتریان، توجه به قابلیتهای بازاریابی و ارائه خدمات باکیفیت ضروری به نظر میرسد. از این رو مطالعه حاضر به بررسی رابطه بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد در شرکتهای بیمه شهر ایلام میپردازد. همچنین در این رابطه کیفیت خدمات نقش متغیر میانجی را ایفا میکند. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان شرکتهای بیمه مستقر در شهر ایلام است. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. دادهها نیز با استفاده از روش تحلیل عامل تأییدی و مدل معادلات ساختاری بر پایه نرمافزار لیزرل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافتهها نشان داد که قابلیتهای بازاریابی بهطور مستقیم بر عملکرد شرکت تأثیرگذار نیست؛ بلکه این تأثیرگذاری به طور غیر مستقیم و از طریق متغیر میانجی کیفیت خدمات صورت میگیرد. همچنین کیفیت خدمات بر عملکرد شرکت تأثیر مثبتی دارد.http://www.jstandardization.ir/article_51411_0e59aab2cb87a51c47a3f3aff14ec235.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33116تابستان20160920مفهومپردازی و تبیین مؤلفههای استانداردسازی از منظر اسلام (در جهت تحقق سیاستهای اقتصاد مقاومتی)839551412FAوحید خاشعیاستادیار دانشکده مدیریت دانشگاه علامه طباطباییمصطفی تمتاجیدانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه علامه طباطباییJournal Article20160720استاندارد یکی از ارکان مهم در توسعهی تجارت، ارتباطات و تعاملات بین افراد، گروهها، بنگاهها و جوامع و بسترسازی رشد اقتصادی است. بدون وجود این بستر امکان توسعهی بازار، ایجاد همافزایی، استفاده از فناوریهای نوین و شاید به یک معنی زندگی در دنیای جدید فراهم نخواهد شد. از همینرو یکی از بندهای 24 گانهی سیاستهای کلی اقتصاد مقاومتی به این موضوع اختصاص یافتهاست.<br /> تحقق سیاستهای اقتصاد مقاومتی از جمله استانداردسازی نیازمند هدفگذاری است. هدفگذاری از روشهای مختلف صورت میگیرد. یکی از این روشها استفاده از الگوها و نمونههای عینی است که از هر گونه خطا و اشتباهی معصوم هستند و سیرهی آنها میتواند در دنیای امروز به عنوان استاندارد سبک زندگی مطرح و هدفگذاری شود. از اینرو در این تحقیق تلاش شده است تا مفهومپردازی استاندارد در سیرهی معصومین (ع) مورد بررسی قرار گیرد.<br /> در این مقاله با تفکیک نگرش علمی و مکتبی به مقولهی استانداردسازی، به تحلیلی استنباطی از کار و فعالیت استاندارد در سیرهی معصومین (ع) پرداخته شده است و بر استاندارد بهعنوان امری ارزشمدار و با جهتگیری ارزشی تاکید شده و تاثیر ایمان و نیت خالص را در کار استاندارد مورد تدقیق قرار داده است. از این منظر، استاندارد شامل دو بعد حُسن فاعلی اعم از انگیزه، ایمان و نیّت خالص (بستر هدف صحیح) به همراه حُسن فعلی اعم از عمل صالح (کار صحیح به روش صحیح) است که به حیات طیّبه منجر خواهد شد.<br /> سپس الگویی نظری برای استانداردسازی از منظر اسلام ارایه شده است. مبنای این الگو تقسیم استاندارد به صورت توحیدی و الحادی است. از این منظر کار صحیح و روش صحیح، همان عمل صالحی است که مبتنی بر نیت صحیح به عنوان تضایفدهندهی ایمان صالح به حیات طیبه منجر خواهد شد.http://www.jstandardization.ir/article_51412_4127bc2ec7e1e9693592ee551f07c54c.pdf