انجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522ساختاردهی به مسائل مدیریت کیفیت با رویکرد مدل سازی ساختاری تفسیری11549251FAوحید قنبریدانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی همدانعلی صفایی شکیبعضو هیات علمی گروه مدیریت، دانشگاه پیام نورJournal Article20161205مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) یکی از روشهای طراحی سیستم ها، بویژه سیستم های مدیریتی و کیفیتی است. این رویکرد در ابتدا توسط وارفیلد معرفی و توسعه داده شد و در حال حاضر به طور فزآیندهای مورد استفاده محققان مختلف قرار می گیرد. رویکرد ISM، افراد و گروهها را قادر می سازد که روابط پیچیده بین تعداد زیادی از عناصر را در یک موقعیت پیچیده ی تصمیم، ترسیم کند و به عنوان ابزاری برای نظم بخشیدن و جهت دادن به پیچیدگی روابط بین متغیرها عمل می کند. این تکنیک با شناسایی متغیرهایی که با موضوع یا مسئله مرتبط هستند آغاز و سپس روابط زمینهای بین متغیرها با استفاده از تجربیات و دانش عملی خبرگان مشخص و در نهایت مدل ساختاری چند سطحی ایجاد می شود. هدف از مقاله حاضر بررسی مفهومISM ، مشخص کردن خاستگاه آن به لحاظ پارادایمی، تشریح مراحل اجرای تکنیک و ارائه جنبه های کلیدی این رویکرد و کاربرد آن در مسائل مدیریت کیفیت می باشد. بدین منظور پس از تشریح کامل رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری، کاربردی از آن برای تحلیل روابط موانع اجرای مدیریت کیفیت جامع ارائه و حل شد. http://www.jstandardization.ir/article_49251_d1eda929603f683ae61c4d8c7a598a5f.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522سنجش اصول مسئوولیت اجتماعی شرکت ها با رویکرد استاندارد ISO 26000 (مطالعه موردی: شرکت گاز استان مازندران)163349252FAحامد محمدیدکتری مدیریت دولتی، کارشناس منابع انسانی شرکت گاز استان مازندرانعلی حکیمیدانش آموخته مقطع کارشناسی ارشد مدیریت دولتیJournal Article20170117پژوهش حاضر با هدف سنجش میزان آمادگی شرکت گاز استان مازندران جهت استقرار اصول استاندارد مسؤولیت اجتماعی(ایزو 26000) انجام شده است. به منظور سنجش میزان آمادگی شرکت مورد مطالعه، از الگوی استاندارد مسئولیت اجتماعی که توسط سازمان بین المللی استاندارد تبیین گردید، استفاده شده است و در این راستا، صرفاً اصول تبیین شده در این الگو مورد مداقه قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نظر ماهیت و هدفی که دنبال میکند از نوع پژوهش کاربردی، و بر حسب نحوه گردآوری دادهها، یک تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری در این تحقیق، کارکنان رسمی شرکت گاز استان مازندران به تعداد 442 نفر می باشند. نتایج نشان داد که تمامی ابعاد به عنوان عوامل تاثیرگذار بر استقرار استاندارد مسؤولیتاجتماعی در شرکت مورد مطالعه در حد متوسط قرار داشته و با وضعیت مطلوب فاصله دارند. بر اساس رتبهبندی انجام شده، بعد آمادگی تعامل موثر با نهادهای اجتماعی در شرکت مورد مطالعه، رتبه اول و بعد آمادگی احترام به حقوق انسان با میانگین رتبه آخر را به خود اختصاص داده اند. http://www.jstandardization.ir/article_49252_166b256f7a83c2c58b8b13cc9fbf6aaa.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522ارزیابی کیفیت مدل های تجارت الکترونیک وب سایت سازمان صنعت ، معدن و تجارت استان البرز345249253FAامیر محمودزادهعضو هیئت علمی پژوهشگاه شاخص پژوهبابک خزائیعضو هیئت علمی پژوهشگاه شاخص پژوه.یوسف صدیقینویسنده مسئول، دانشجوی دکتری پژوهشگاه مهندسی بحران های طبیعی شاخص پژوه، پژوهشکده مدیریت آیند ه پژوهیJournal Article20170430 یکی از مهمترین آثار و تبعات رشد و توسعه فناوریهای ارتباطی و اطلاعاتی<sup>1</sup> در عصر حاضر ظهور پدیده تجارت الکترونیک<sup>2</sup> بوده است. تجارت الکترونیک که همگام و همپای توسعه اینترنت قوت و بسط بیشتری یافت زمینه لازم را در جهت رشد و توسعه اقتصادی فراهم می کند و راندمان کمی و کیفی مبادلات تجاری را افزایش می دهد. افزایش و گسترش عرصه های رقابتی را در مراودات تجاری باعث می شود و موجب تولید مشاغل جدید در سازمان می شود. در این تحقیق به بررسی استاندار سازی های تجارت الکترونیک وب سایت سازمان صنعت ، معدن و تجارت استان البرز می پردازیم . روش تحقیق روش تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی- پیمایشی می باشد. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها از ابزار آمار استنباطی استفاده شده است. بدین صورت است که جامعه آماری تحقیق حاضر را کارشناسان و خبرگان حوزه صنعت تشکیل می دهند که بالغ بر 18100 نفر می باشند. و با استفاده از جدول مورگان حدود 400 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند که به این تعداد پرسشنامه توزیع شد که در نهایت 365 پرسشنامه جمع آوری گردید. نتایج تحقیق نشان می دهد در ازمون آلفا کرونباخ که با توجه به اینکه ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده بیشتر از 70/0 بوده است قابلیت اعتماد پرسشنامه تحقیق حاضر در حد قابل قبولی بوده است. نتیجه آزمون معادلات ساختاری نشان میدهد که با توجه به اینکه شاخص RMSEA یا جذر برآورد واریانس خطای تقریب بیشتر از 10 درصد است. لذا میتوان گفت که مدل فوق برازش خوبی از دادههای دنیای واقعی داشته است و همچنین شاخص نیکویی برازش GFI که باید بیش از 9/0 باشد، است، یعنی اینکه در مجموع با توجه به شاخص RMSEA کلیت مدل مورد تأیید می باشد. http://www.jstandardization.ir/article_49253_f7d997e64f9e17aa3b0c1d3e4dec6971.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522ارائه شاخصهای اثربخشی استقرار استاندارد نظام انطباق محصول IDS 601:2009 در سازمانهای دفاعی536049254FAمرضیه بشارتلودانشآموختهی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد، نراق، ایرانمحرم غیاثونددکترامریم محمدروضهسرادانشجوی دکتری مدیریت تکنولوژی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایرانJournal Article20170226در سالهای اخیر استقرار نظامهای مدیریتی و به خصوص نظام مدیریت کیفیت در سازمانهای دولتی غیرانتفاعی، افزایش چشمگیری یافته و پیادهسازی این استاندارد به عنوان معیاری از تعالی سازمانها و مبنای اعطای جایزه و پاداش عملکرد از سوی سازمانهای بالادستی مطرح شده است، در همین راستا " بررسی اثربخشی استقرار نظام انطباق محصول در سازمانهای صنعتی مطرح است. همچنین بررسی اینکه این سازمانها تا چه حد توانستهاند به نتایج و اهداف مورد نظر نظام انطباق محصول دست یابند امری مفید و ضروری بوده که در تصمیمگیریهای مدیران ارشد در رابطه با لزوم استقرار نظام انطباق محصول تاثیرگذار است.
این پژوهش با هدف ارائه شاخصهای اثربخشی استقرار استاندارد نظام انطباق محصول IDS 601:2009در سال 1394 در سازمانهای دفاعی انجام شده است. روش مورد استفاده در این پژوهش کیفی و با استفاده از مطالعهی موردی و بررسیهای کتابخانهای و اسنادی میباشد. با بررسیهای انجام شده مشخص شد که سه شاخص مهم ارتقای کیفیت، رضایت مشتری و پایداری تولید تاثیر بسزایی در استقرار این استاندارد و نیز افزایش و ارتقای کیفیت محصول، قابلیت پایداری تولید و در نهایت رضایت مشتری داشتهاند.http://www.jstandardization.ir/article_49254_c4ed0e54fdd3383b72f1aed97b614a93.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522بررسی تأثیر عوامل مدیریت کیفیت جامع نرم و سخت بر مدیریت دانش با تحلیل مسیر (مورد مطالعه: صنعت گاز)617449255FAمهدی اجلیدانشجوی دکتری تخصصی مدیریت صنعتی دانشگاه تهران، تهران، ایرانعبدالکریم محمدی بالانیکارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران، تهران، ایرانJournal Article20170218این مطالعه به بررسی ارتباط میان عوامل مدیریت کیفیت جامع نرم و سخت در فرآیندهای مدیریت دانش میپردازد. مدیریت دانش در کسب و کار یک عامل مهم و ضروری برای بقای سازمانی در محیط پرتلاطم و غیرقابلپیشبینی امروزی است. سازمانها نیاز به یک رویکرد مدیریت کیفیت جامع دارند که دانش را به عنوان منبع بالقوه برای برتری رقابتی مطرح میکند.
بدین منظور پس از مرور گسترده ادبیات و مصاحبه با خبرگان صنعت گاز کشور، چارچوبی مفهومی از ارتباط میان سیستمهای مدیریت کیفیت جامع نرم و سخت و فرآیندهای مدیریت دانش پیشنهاد شد. سپس پرسشنامهای شامل پنج عامل (با 27 سنجه) مدیریت کیفیت جامع نرم، دو عامل(با 11 سنجه) مدیریت کیفیت جامع سخت، سه عامل (با 15 سنجه) مدیریت دانش و مجموعاً 53 سنجه از طریق نظرات خبرگان صنعت گاز توزیع و جمعآوری شد. در ادامه به کمک معادلات ساختاری و تحلیل مسیر با نرمافزار SPLS تأثیر عوامل مدیریت کیفیت جامع نرم و سخت بر فرآیندهای مدیریت دانش بررسی، آزمون و تأیید شد. تجزیه و تحلیلها نشان میدهد که به منظور افزایش عملکرد سازمانی، عوامل مدیریت کیفیت جامع نرم در مقایسه با سخت کمک بیشتری به فرآیندهای مدیریت دانش میکند. همچنین نتایج نشان میدهد که صنعت گاز نیاز به تمرکز بیشتری به توسعه سرمایه انسانی دارد. همچنین این عامل برای تولید و به روز کردن دانش سازمانی و برای حصول مزیت رقابتی حیاتی میباشد.http://www.jstandardization.ir/article_49255_98f800f4b23b72c99f7f8de6483f4c3f.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522معرفی مدل سیستم مدیریت انرژی با تاکید بر استاندارد ISO 50001 (مطالعه موردی: واحد پالایشگاه کارخانه مس)758849256FAمحمد پروانهدانشجوی کارشناسی ارشد، مهندسی سیستمهای انرژیفریور فاضلپورعضو هیئت علمی و دانشیار دانشگاه آزاد واحد تهران جنوبJournal Article20170426ارتباط تنگاتنگ انرژی و توسعه اقتصادی و اجتماعی و انتظاری که از افزایش قیمت انرژی در آینده وجود دارد، توجه به امر استفاده منطقی از انرژی را ضروری می سازد. استفاده منطقی از انرژی مبین کمیتی از مصرف حامل های انرژی است که با ترکیب بهینه انرژی و سایر عوامل تولید (کار، سرمایه و مواد)، حداقل هزینه تولید و شدت انرژی را منعکس سازد. استانداردهای زیادی جهت اطمینان از برآورده شدن حداقل های لازم در خصوص پیاده سازی سیستم مدیریت انرژی تهیه و انتشار یافته اند. از این رو در این پژوهش ضمن مطالعه موردی واحد پالایشگاه کارخانه مس بر آنیم تا با استفاده از متدولوژی ارائه شده توسط دانشگاه صنعتی صربستان که در صنایع مختلف دنیا مورد استفاده قرار گرفته است به کمک نرم افزار های آماری مثل Minitab و Excel مدل مصرف انرژی و پارامترهای تاثیرگذار بر روی شدت مصرف انرژی را شناسایی نماییم. این مدل با استقرار سیستم مدیریت انرژی مطابق با الزامات فنی اشاره شده در استانداردIso 50001 زمینه را برای استقرار این استاندارد در واحد های صنعتی فراهم می نماید. http://www.jstandardization.ir/article_49256_e2f61ef89b53204f600d58f1b2ef03e2.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170522طراحی مدل مدیریت اجرایی تأمین مالی از طریق مشارکت جمعی در کسبوکارهای دانشبنیان89103130509FAمحمود رشیدیدانشجوی دکتری مدیریت کارآفرینی پژوهشکده مدیریت پژوهشگاه شاخص پژوهمحمدمهدی رشیدیاستاد پژوهشگاه شاخص پژوهJournal Article20170216از آنجایی که سرمایهگذاری همواره با ریسک، به ویژه در استارتآپها و شرکتهای نوپا، همراه است، لذا سرمایهگذاری جمعی در ازای سهام نمیتواند این ریسک را پوشش دهد، هر چه قدر هم که مبلغ کم باشد و هر چقدر هم که هدف ساختن پورتفولیو باشد. در واقع کارکرد اصلی سرمایهگذاری جمعی براساس خرید سهام، این است که به استارتاپ این امکان را بدهند که به منابع سرمایهای دسترسی پیدا کنند ولی سرمایهگذار آنقدر بزرگ نباشد که در تعیین مسیر حرکت کسبوکار نقشی داشته باشد. هدف اصلی از این پژوهش طراحی و تبیین مدل اجرایی تامین مالی از طریق مشارکت جمع در کسبوکارهای دانشبنیان است. با در نظر گرفتن هدف اصلی پژوهش و با رویکرد کیفی و کمی ابتدا به شناسایی علل و عوامل موثر بر تامین مالی به کمک تحلیل مضمو و روش دلفی فازی جهت استقرار پرداخته شد و پس از شناخت و درک عمیق از مسئله مورد پژوهش با مشارکت نخبگان و همکاران سازمانی به مدلسازی با استفاده از معادلات ساختاری و ارائه راهکارهای مطلوب صورت میپذیرد.http://www.jstandardization.ir/article_130509_eae8b1f791434eb23a963aa1b71d202c.pdfانجمن تعالی کسب و کار ایران با همکاری موسسه آموزشی و تحقیقاتیفصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت2345-33117بهار20170621ارائه یک طرح استاندارد در جهت ایجاد مکان های امن جهت کاهش خسارات102110126127FAرضا دری برنجگانیفارغ التحصیل رشته عمران پژوهشکده عمران پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان، ایرانامیر محمودزادهعضو هیئت علمی پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان، ایرانمنوچهر امامقلی بابادیعضو هیئت علمی پژوهشگاه شاخص پژوه اصفهان، ایرانJournal Article20170407ایمنسازی و بهسازی سازهها برای پیشگیری ازخسارتهای جانی و مالی در اثر وقوع زمینلرزه است. اهمیت سازهها با توجه به خسارتهای جانی و مالی ناشی از آسیب دیدگی در اثر زلزله یکسان نیست، اگر چه مسئولیت بهسازی و ایمنسازی آنها از نظر تامین اعتبارات مالی با توجه به نوع مالکیت آن، متفاوت است، تدوین ضوابط، مقررات و آییننامههای لازم، نظارت بر حسن انجام مراحل مختلف ایمنسازی و برقراری تسهیلات مناسب و متناسب با توان مالی و اجرایی کشور، تعیین اولویتها و تهیه برنامه کلان بهسازی و ایمنسازی از مسئولیتهای حکومتی است. ساختمان های قدیمی موجود در بافتهای فرسوده عموماً دارای سیستم دیوار بدون کلافهای قائم و افقی می باشند. تجربیات بدست آمده از زلزلههای بویین زهرا و طبس و رودبار و بم نشانگر این واقعیت است که تخریب این قبیل ساختمان های بنایی در زمان لرزههای ویرانگر قطعی است. اهمیت سازهها با توجه به خسارتهای جانی و مالی ناشی از آسیب دیدگی در اثر زلزله یکسان نیست، تخریب و بازسازی اصولی برای پیشگیری از خسارتهای جانی و مالی در اثر وقوع زمینلرزه از نظر تامین اعتبارات مالی با توجه به نوع مالکیت آن متفاوت است و این امر نیاز به مدت زمان ساخت مجدد و هزینههای بالا برای کارفرما را به همراه داشته است. پس توصیه میشود با توجه به شرایط ساختمانهای کشور تمهیدات و تصمیماتی چه از نظر تسهیلات مالی و غیره انجام گردد، تاهمگان بتوانند با توجه به استانداردهای سازهای موجود خود مراحل اجرائی اطاق امن را انجام دهند.http://www.jstandardization.ir/article_126127_93a811bf88ca2488b031245634937c88.pdf