TY - JOUR ID - 79928 TI - ارائه‌ی روش بهینه برای استقرار هم‌زمان نظام مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و نظام مدیریت امنیت اطلاعات JO - فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت JA - JSQM LA - fa SN - 2345-3311 AU - گودرزی, محمدرضا AU - تمتاجی, مصطفی AD - AD - دانشجوی دکتری فناوری اطلاعات Y1 - 2015 PY - 2015 VL - 5 IS - تابستان SP - 76 EP - 83 KW - فناوری اطلاعات KW - امنیت اطلاعات KW - نظام مدیریت خدمت DO - N2 - ‌توسعه‌ی فناوری اطلاعات در سازمان‏ها، علی‌رغم مزایای متعدد و غیرقابل انکار، بحث‌های زیادی را نیز به‌دنبال داشته است. ارائه‌ی خدمات فناوری اطلاعات با کیفیت مطلوب و در بستر امن از جمله دغدغه‏های اساسی در ارائه‌ی این نوع خدمات به بخش‏های درون‌سازمانی و برون‌سازمانی است. استانداردهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و مدیریت امنیت اطلاعات برای رفع این دغدغه توسعه یافته‏اند. لزوم استقرار این دو استاندارد در سازمان، به‌منظور تضمین کیفیت خدمات و امنیت اطلاعات، موضوع بعدی این مسیر است. در این مقاله، ابتدا مفاهیم و اصول این دو نظام بیان‌شده، سپس چارچوبی برای استقرار هم‌زمان آن‌ها ارائه‌شده است. چارچوب ارائه‌شده از نظر عملیاتی‌بودن مورد تأیید خبرگان قرار‌گرفته و از نظر جامعیت با محتوای استانداردها، نگاشته‌شده است.‌ این چارچوب مسیری کارا و اثربخش برای استقرار این دو نظام ارائه‌کرده است و موجب هزینه‏کردن هدفمند منابع در سازمان خواهد شد. UR - http://www.jstandardization.ir/article_79928.html L1 - http://www.jstandardization.ir/article_79928_11b32a4b044daec81280c9cbe50a3850.pdf ER -