کلیدواژه‌ها = %DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA%E2%80%8C %D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA
ارزیابی کیفیت خدمات شرکت‌های پخش دارویی با رویکرد ترکیبی کانو، سروکوال و شبکه هوش مصنوعی

دوره 10، شماره 4، اسفند 1399، صفحه 110-131

10.22034/jsqm.2021.274936.1313

حبیب زارع احمدآبادی؛ علی صفاری دربرزی؛ سیدحبیب الله میرغفوری؛ مسعود جعفری ندوشن