TY - JOUR ID - 85837 TI - فرا تحلیل عوامل مؤثر بر تعالی سازمانی بر اساس مدلEFQM(با استفاده از نرم افزار CMA.2) JO - فصلنامه علمی مدیریت استاندارد و کیفیت JA - JSQM LA - fa SN - 2345-3311 AU - مجدی, علی اکبر AU - صیفوری طغرالجردی, بتول AU - حسنی درمیان, غلامرضا AD - استادیار گروه علوم اجتماعی دانشگاه فردوسی مشهد. AD - مربی،گروه علوم اجتماعی،دانشگاه پیام نور،صندوق پستی 3697-19395 تهران،ایران Y1 - 2019 PY - 2019 VL - 8 IS - زمستان SP - 18 EP - 27 KW - فراتحلیل KW - تعالی سازمانی KW - مدل EFQM KW - معیار توانمندسازی KW - معیار نتایج DO - N2 - فراتحلیل را هنر ترکیب تحقیقات و تحلیلی بر چند تحلیل می‌نامند و در واقع روش کمّی برای تلفیق نتایج تحقیقات مستقل و مشابه و ترکیب یافته‌های آن‌ها برای ارزیابی اثربخشی عمل آزمایشی است. مانند هر واکاوی علمی دیگری، برای انجام فراتحلیل اولین مرحله، صورت‌بندی دقیق موضوع است و در این پژوهش، تعالی سازمانی براساس مدل EFQM را برگزیدیم تا از منظر روشی نوین و با کاربرد نرم‌افزار 2.CMA موضوع موردنظر، بررسی شود. در این مطالعه، براساس رعایت اصول اولیه‌ی این روش 31 پژوهش کمّی داخلی با موضوع تعالی سازمانی در بازه‌ی زمانی 96-1390 را براساس متغیر توانمندسازی (رهبری، راهبردی، کارکنان، شرکت‌ها و منابع، فرایندها) و نتایج (نتایج مشتری، نتایج کارکنان، نتایج جامعه، نتایج کلیدی عملکرد) انتخاب کردیم. نتایج نشان داد که اندازه اثر تعالی سازمانی با 561/0 تأثیر دو متغیر توانمندسازی و نتایج در تحقیقات مرور شده در حد زیاد تأیید می‌شوند. UR - http://www.jstandardization.ir/article_85837.html L1 - http://www.jstandardization.ir/article_85837_77b38aed6b918cb193752c9c26a1881f.pdf ER -